什么是防水？

為進一步提升物業(yè)服務品質，加強物業(yè)規(guī)范化管理，貫徹執(zhí)行公司“一個核心 兩個提升”的戰(zhàn)略方針中有關提升崗位人員專業(yè)度的要求，長田實業(yè)針對物業(yè)管理中的防水工程開展了專題培訓，由朱家片區(qū)復合型城市綜合體項目部分管工程副總經理周廣武講解。本次培訓由長田實業(yè)副總經理朱寶剛主持，長田物業(yè)經理、客服人員及工程人員參加學習。

▲長田實業(yè)開展防水工程技能培訓

▲長田實業(yè)副總經理朱寶剛主持培訓會

長田實業(yè)副總經理朱寶剛講到，這次培訓既是一次專業(yè)指導，又是一場座談會。當工作中遇到問題時，首先自己要設計出一個方案，這個過程也是溝通協調能力的提升，還有自身專業(yè)度的提升，大家要在自己專業(yè)領域里面做到最強，包括排查隱患的能力、解決問題的能力，專業(yè)度的提升是我們管理水平提升的基礎。

▲朱家片區(qū)復合型城市綜合體項目部分管工程副總經理周廣武授課中

周總首先闡述了物業(yè)管理的重要性，物業(yè)和客服統(tǒng)稱為“大客服體系”，是房產開發(fā)過程中重要的生產力，物業(yè)管理是標桿地產里面重要的版塊之一。物業(yè)公司名為管理，實為服務，管理占三分，服務占七分。設施設備我們是去管理，而對于小區(qū)居民，需要我們提供服務。本次培訓主要講解物業(yè)管理中對“物”的管理，即防水工程。

作為資深的工程專業(yè)人員，周總結合自身豐富的經驗，詳細講解了防水材料、常見滲漏問題分析以及規(guī)避風險的方式方法，提煉出防水工程中的19個常見案例，為大家清晰應對防水出現的問題提供了技術指導，增強了物業(yè)人員現場管控能力和解決問題的能力，也將推動物業(yè)設施設備管理的規(guī)范化、標準化、專業(yè)化建設。

長田物業(yè)將以本次培訓為契機，以客戶及業(yè)主需求為關注焦點，提升物業(yè)人員專業(yè)能力，以誠信務實的經營理念和求精務實的敬業(yè)精神，不斷集思廣益、務實創(chuàng)新，以住宅物業(yè)服務為根基，縱向深耕社區(qū)生活服務；以商業(yè)物業(yè)服務為根基，橫向拓展城市綜合體等多業(yè)態(tài)服務，為客戶及業(yè)主提供安全舒適、智慧宜養(yǎng)、健康品質的良好空間。