管理學(xué)家馬斯洛說：“要讓一個(gè)管理者成功的履行管理職責(zé)，其前提條件是他必須清楚的意識(shí)到這是他的職責(zé)?！比魏我环N角色行為只有在角色認(rèn)知十分清晰的情況下，才能被成功扮演。從專才走向企業(yè)所需要的通才、從依靠個(gè)人努力走向依靠團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，都需要處理好正確的角色定位以及樹立正確的角色認(rèn)知。

5月25日下午，長(zhǎng)田講堂第十二講在勇建大廈三樓會(huì)議室舉行。與會(huì)人員到達(dá)會(huì)場(chǎng)后，嚴(yán)格遵守疫情防控各項(xiàng)要求，佩戴口罩、測(cè)量體溫、掃描場(chǎng)所碼、洗手消毒，時(shí)刻繃緊疫情防控之弦。

長(zhǎng)田實(shí)業(yè)黨支部書記、董事長(zhǎng)張勇，副總經(jīng)理朱寶剛、成峻志、侯淑蘭，朱家片區(qū)改造項(xiàng)目副總經(jīng)理周廣武及公司各部門管理者、儲(chǔ)備干部、員工代表約40人參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)由副總經(jīng)理侯淑蘭主講，主題為《管理者的角色定位及認(rèn)知》。

侯總結(jié)合自身豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，通過剖析企業(yè)普遍存在的管理現(xiàn)狀，和大家一起直面問題，并就角色轉(zhuǎn)變、定位誤區(qū)、定位分析、定位認(rèn)知與目標(biāo)路徑作了全面清晰的闡述。中基層管理者既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。課程從向上、向下及平行管理三個(gè)維度，引導(dǎo)管理者掌握不同的角色以及處理事情的方式方法，加深管理人員的理解和內(nèi)化，幫助管理者突破自我瓶頸，參悟管理精髓。

1、角色轉(zhuǎn)變

 大多數(shù)管理層都是由骨干員工轉(zhuǎn)化而來，需要改變之前工作的角色慣性，在角色轉(zhuǎn)變過程中會(huì)遇到一些阻礙，例如能力的差異、角色慣性與角色惰性、成就感缺失以及定位模糊，都是導(dǎo)致轉(zhuǎn)變困難的原因。

2、定位誤區(qū)

 侯總分析了中層管理者常見的角色錯(cuò)位，例如“土皇帝”“傳聲筒”等；針對(duì)中層管理者容易出現(xiàn)的兩種“病癥”，提出“治療”建議。絕情的制度、無情的管理、有情的領(lǐng)導(dǎo)，這是一種管理藝術(shù)，也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，本章節(jié)用最言簡(jiǎn)意賅的詞匯總結(jié)提煉了企業(yè)管理的內(nèi)核與要義。

3、定位分析

 管理層作為公司的中堅(jiān)力量，承擔(dān)了承上啟下、承前啟后、上情下達(dá)、下情上傳的關(guān)鍵作用，因此需要認(rèn)清自己在組織結(jié)構(gòu)中的位置、認(rèn)清自己位置上的職責(zé)，在工作中要與公司發(fā)展戰(zhàn)略高度一致，自動(dòng)自發(fā)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各部門良好的協(xié)作模式。

4、定位認(rèn)知

 作為管理者必須要全身心地進(jìn)入角色，而進(jìn)入角色的前提就是角色認(rèn)知。侯總圍繞管理者的九個(gè)角色，對(duì)應(yīng)五大時(shí)空工作內(nèi)容展開論述，為大家提供了方式方法。中層管理者要做好表率，開闊視野，避免心態(tài)浮躁，應(yīng)長(zhǎng)存危機(jī)感，持續(xù)學(xué)習(xí)，具備“主人翁”的心態(tài)和責(zé)任感。

5、目標(biāo)路徑

 優(yōu)秀管理者在任務(wù)目標(biāo)、做事習(xí)慣、時(shí)間管理方面具備獨(dú)有的特性，學(xué)會(huì)在管理、制度、戰(zhàn)略、經(jīng)營之間靈活轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。切記管理團(tuán)隊(duì)中“八不要”，掌握用人“五步法”，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

掌握清晰角色定位，能幫助管理者順利完成工作使命，進(jìn)而才能使管理者有效地實(shí)施管理，合理地安排工作，在帶領(lǐng)本部門員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，自身也不斷成熟成長(zhǎng)，成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變，成為一個(gè)受歡迎的卓越管理者。課程尾聲，大家針對(duì)課程開場(chǎng)時(shí)提出的三個(gè)問題，即管理、管理者、角色認(rèn)知的概念積極發(fā)言，坦誠分享自己的感悟。

問：什么是管理？

答：管理的本質(zhì)就是管人與理事，如何管理人？首先要做到自我管理，以身作則，樹立好榜樣；其次將工作合理有序的進(jìn)行放權(quán)，讓員工從中得以成長(zhǎng)，并且在過程中得以監(jiān)督，以便于更好的完成某項(xiàng)工作。杜絕做“土皇帝、民意代表、自然人、傳聲筒”等形象角色。同時(shí)作為中層管理者，將工作事情以比例劃分，20%是對(duì)例行工作進(jìn)行指導(dǎo)驗(yàn)收，60%是要分析查找工作中的問題，并且找出解決方案，20%是要將工作不斷得以創(chuàng)新，改善工作，更好地順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。中層管理還要做好承上啟下以及平行的作用，對(duì)于凝聚士氣、推進(jìn)工作十分重要。

問：什么是管理者？

答：我們要做領(lǐng)導(dǎo)型的管理者，而不是英雄型的管理者。英雄型的管理者如項(xiàng)羽，力可拔山、氣吞河山、英勇無敵，但卻不能統(tǒng)一思想、知人善任、謀取天下。領(lǐng)導(dǎo)型的管理者如劉邦，謀略不如張良、帶兵不如韓信、理政不及蕭何，卻能做到上下一心、人盡其才、封邦建國。

問：角色認(rèn)識(shí)指什么？

答：一是對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。首先要對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)與定位，認(rèn)識(shí)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用與承擔(dān)的角色，充分發(fā)揮好自己的特長(zhǎng)，在實(shí)際的工作開展中也要不斷地轉(zhuǎn)化不同的角色，承擔(dān)不同的工作，準(zhǔn)確把握自己角色的規(guī)范與義務(wù)。二是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的角色定位。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)，定位好團(tuán)隊(duì)每位成員的角色，使大家在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的角色，最大程度的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，提高工作的效率，出色完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

我的感悟歸納為：管理者要明職責(zé)、勇?lián)?dāng)、善作為。本次培訓(xùn)過程好像一面鏡子，不僅僅是灌輸知識(shí)，更多地是傳輸一種自我洞察、自我調(diào)整的能力，自己能很清晰地看到現(xiàn)階段的狀態(tài)，讓自己反思，思考當(dāng)下的管理有哪些問題，面對(duì)這些問題不會(huì)再束手無策。

最后，董事長(zhǎng)張勇作總結(jié)發(fā)言。他講述了侯總加入公司的故事，對(duì)其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度及專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)表示贊許。本次培訓(xùn)是“一個(gè)核心 兩個(gè)提升”戰(zhàn)略方針的有力傳導(dǎo)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，幫助管理者提高自我覺察與職業(yè)定位，為他們?cè)诙嘀亟巧械霓D(zhuǎn)換方式提供了遵循，從普通員工成長(zhǎng)為管理者，實(shí)施管理的過程中，一定要做好個(gè)人的管理定位和姿態(tài)，嚴(yán)于律己、表里如一，“正人先正己”；作為管理者，不要有身份感，要明確任務(wù)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝心聚力。正如培訓(xùn)中提到的“英雄與領(lǐng)袖”，英雄是讓人佩服的，領(lǐng)袖是用思想、態(tài)度、方法影響別人。

長(zhǎng)田講堂自開辦以來，不斷轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，持續(xù)賦能管理團(tuán)隊(duì)，營造敏捷高效、卓越管理的學(xué)習(xí)氛圍，為管理者制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案。人才培養(yǎng)需要企業(yè)的長(zhǎng)期澆灌，需要管理者自我精進(jìn)與修煉，找準(zhǔn)定位，清晰職責(zé)。管理是一門微妙的藝術(shù)，如何知行合一，將所學(xué)內(nèi)容靈活運(yùn)用到日常工作實(shí)踐中去，更是一個(gè)持續(xù)不斷精進(jìn)的過程。

回到闊別已久的勇建大廈

一景一物、一桌一椅

都深深觸動(dòng)著長(zhǎng)田家人的心

乘愿而來，滿載而歸